Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre le vendeur et toute personne effectuant un achat sur le site.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.
Le site est accessible à tout utilisateur disposant d'un accès à internet. Le vendeur ne saurait être tenu responsable en cas d'indisponibilité temporaire du site.
Le client reconnaît fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de toute commande ou inscription sur le site.
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Toute commande est ferme et définitive après validation du paiement. Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de non-respect des présentes CGV.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects pouvant survenir à la suite de l'utilisation du site ou d'un achat.
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et conformément à la réglementation en vigueur.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit applicable dans l'État du Nouveau-Mexique, États-Unis.
Introduction
These Terms and Conditions govern all transactions made on our website, including the purchase of eBooks and participation in associated sweepstakes. By making a purchase, you agree to the terms and conditions set forth below.
Definition of "Sweepstake"
A sweepstake is a contest in which participants have the chance to win a prize. The winner is selected randomly from all eligible participants. Important: Purchasing an eBook on our site does not guarantee that you will win the prize displayed. The purchase is solely for the eBook, and participation in the sweepstake is an additional opportunity with no purchase necessary to enter.
Purchase of eBooks
When you purchase an eBook on our site, you are exclusively buying a digital product (the eBook). It is crucial to understand that you are not purchasing the physical product displayed on the site. This physical product is presented as a potential prize that you may win by participating in our sweepstake, but it is not part of your eBook purchase. No refunds will be provided for eBook purchases, except in cases of transaction errors such as duplicate purchases.
Sweepstake Participation
In addition to receiving the eBook you purchased, you have the opportunity to participate in a sweepstake to potentially win the physical product displayed on the site. Once again, the displayed product is not what you are buying. It is a potential prize, and your participation in the sweepstake is an additional opportunity, with no guarantee of winning the product.
No Purchase Necessary Participation
In compliance with applicable regulations, you can participate in our sweepstakes without purchasing an eBook by sending an email to [email protected] with the website name where the product is listed, your name, address, phone number, email address, and age. This alternative method of participation is free and offers the same chances of winning as other participants.
Eligibility
The sweepstakes are open only to residents of New Mexico, USA, who are 18 years of age or older. To be eligible, you must provide a valid mailing address located in New Mexico. Any participation that does not meet these criteria will be disqualified.
Monthly Subscription
By purchasing an eBook, you are automatically enrolled in a monthly subscription for $29.99, which provides access to a selection of free eBooks each month. This subscription can be canceled at any time, but early termination fees of $300 may apply.
Prize Delivery Conditions
Sweepstake winners will be contacted by email approximately one month after the drawing, which takes place every December 31st. Winners must respond to this email to claim their prize. If there is no response, the prize will be suspended, and another winner may be selected.
Refund Policy
No refunds will be provided for eBook purchases. In the case where an ineligible participant requests a refund, no refund will be granted as the eBook purchase remains valid. Only transaction errors, such as duplicate purchases, will be considered for a refund.
Data Protection
All personal information collected is securely stored in our customer relationship management (CRM) system and is used exclusively for transactions, subscription management, and sweepstakes. Your information will only be shared with partners necessary for the provision of these services.
Changes to the Terms
We reserve the right to modify these terms at any time. Changes will be effective upon posting on the site. We recommend that you review this page regularly to stay informed of any updates.
Nous appliquons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d'envoi de votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l'adresse [email protected]
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits périssables (tels que les aliments, les fleurs ou les plantes), les produits sur mesure (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (tels que les produits de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de produits dangereux, de liquides inflammables ou de gaz. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant un article spécifique.
Malheureusement, nous n'acceptons pas les retours d'articles en promotion ou de cartes-cadeaux.
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez et, une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour un nouvel article.
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. N'oubliez pas que le traitement et l'affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour, veuillez nous contacter à [email protected]
Dernière mise à jour : 18 août 2025
Tickets FFR exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). Tickets FFR est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
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